Được thành lập bởi Rolf C. Hagen năm 1955, Hagen đã trở thành nhà sản xuất và phân phối các sản phẩm vật nuôi tư nhân lớn nhất thế giới. Hagen không ngừng nghiên cứu và sản xuất những sản phẩm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của thú cưng.

Bạn đã bao giờ mua hàng tại các cửa hàng & bạn không thích sản phẩm mình đã mua? Các cửa hàng không cho bạn đổi sang sản phẩm khác? Bạn hoàn toàn có thể đổi được khi bạn mua hàng tại showroom Petcity. 

Điều kiện đổi sản phẩm: 

1/ Bạn có thể đổi lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
2/ Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi PetCity giao sản phẩm cho Quý khách

3/ Sản phẩm đổi trực tiếp tại: 

+ Hà Nội: 5A ngõ Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm 

+ HCM: 250/3 Lý Chính Thắng, Quận 3 

+ Đà Nẵng: 19 Hải Phòng, Quận Hải Châu 

+ Hải Phòng: 44 Tô Hiệu, Quận Lê Chân 

+ Không đổi tại nhà khách hàng. Không gửi trực tiếp cho Nhà sản xuất 

4/ Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
5/ Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
6/ Không nhận đổi lại hàng nếu các sản phẩm kể trên nằm trong chương trình “Stock Clearance” (Thanh lý hàng tồn kho)
7/ Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về PetCity.

1. 5A Ngõ Phan Chu Trinh, Q.Hoàn Kiếm (Đến 51 Phan Chu Trinh rẽ vào ngõ) Tel: 024 3933 2727 2. 174 Kim Mã, Q.Ba Đình ( New) Tel: 024 32444824 3. 125 Trường Chinh, Q.Thanh Xuân Tel: 024 3218 1752 4. 208 Nguyễn Trãi,Q.Hà Đông (Gần Đại học HN) Tel: 024 3553 7272 5. 254 Ngô Gia Tự, Q.Long Biên Tel: 024 3652 2727