Trong đó:

Giá web là giá của sản phẩm niêm yết trên website của hãng.

Giá web*9% là tiền công đưa món hàng bạn yêu cầu về tay bạn

Đối với Khách Hàng Thân Thiết/Khách Hàng Buôn chúng tôi có một Chính Sách Bán Hàng rất ưu đãi. Mời LH chi tiết với nhân viên CSKH để được tư vấn.

Ship (vận chuyển) nội địa (ship web): Do các web bán hàng online quy định, ship này tính theo số lần order nên có thể share (chia sẻ) ship hoặc chờ free (miễn phí) ship. (Xem thêm tại Cách Thức  Order)

Ship Quốc Tế:

UK – VN

Hàng thường (quần áo, giày dép không hộp/hộp gấp được

9GBP/kg

Mỹ dược phẩm, điện-điện tử, giày dép, mắt kính có hộp không gấp được

9.5 GBP/kg

Nước hoa dưới 100ml

2GBP/chai

Nước hoa 150ml – 300ml

3.5GBP/chai

US – VN

Hàng thường (quần áo, giày dép không hộp/hộp gấp được

13$/kg

Mỹ dược phẩm, điện-điện tử, giày dép, mắt kính có hộp không gấp được

16$/kg

Nước hoa dưới 100ml

2USD/chai

Nước hoa 150ml – 300ml

3.5USD/chai

II. ĐIỀU KHOẢN ORDER (ĐẶT HÀNG)

1. Loại hàng hóa nhận mua hộ:
Chúng tôi nhận order (mua hộ/đặt hộ) tất cả các mặt hàng có bán hợp pháp tại các nước: Anh, Mỹ

2. Cách chứng thực và trách nhiệm của bên mua hộ:
Chúng tôi nhận order (mua hộ/đặt hộ) theo code (mã) sản phẩm, hàng trả khách có kèm hóa đơn của hãng để đối chiếu vì thế chúng tôi không chịu trách nhiệm khi order (mua hộ/đặt hộ) đúng code (mã), màu sắc nhưng không vừa với Quý Khách hoặc chất liệu không như Quý Khách mong đợi. (Xem thêm tại mục Quy Trình Order)

3. Đặt cọc:
- Đặt cọc 70% giá trị của đơn hàng.
- Không order với những đơn chưa đặt cọc và có hạn mức thấu chi bằng 0 (Xem thêm phần Hỗ Trợ Mua Hàng Nhanh)
- Vui lòng cung cấp đầy đủ số tài khoản để trong vòng 5 ngày, nếu không order được, chúng tôi sẽ tự động hoàn tiền vào tài khoản.
- Đặt cọc tại văn phòng công ty và nhận biên nhận
- Đặt cọc bằng chuyển khoản: Ghi nội dung trong phần chuyển khoản và giữ lại biên nhận của Ngân Hàng

III. CÁCH THỨC ORDER và TRAO ĐỔI THÔNG TIN GIỮA 2 BÊN
B1: Lướt web và xem xét các sản phẩm yêu thích. 
Nếu gặp khó khăn về việc lựa chọn size, chất liệu xin Quý Khách hãy tham khảo qua nick min_leo_shop để được hỗ trợ các thông tin cần thiết trước khi order (đặt hàng)

B2: Gửi link sản phẩm mà Quý khách muốn order kèm theo thông tin sản phẩm về size, màu sắc, số lượng ... qua nick min_leo_shop 

Ví dụ: http://www.hm.com/gb/product/95863?article=95863-T#article=95863-N

01 - light pink - size 6

B3: Sau khi shop nhận được link sản phẩm, shop sẽ làm bảng báo giá bao gồm thông tin về sản phẩm, giá chi tiết và giá tổng đơn hàng và gửi qua mail cho khách hàng

B4: Sau khi đã xem báo giá và thỏa thuận xong với shop, khách hàng sẽ tiến hành đến trụ sở của công ty để đặt cọc 70% giá trị tổng đơn báo giá hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Shop sẽ viết phiếu thu cho khách hàng đến trụ sở hoặc giấy biên lai của ngân hàng chính là bảo đảm của shop đối với khách hàng. Quý khách cần giữ lại phiếu thu hoặc biên lai để tránh sự nhầm lần không đáng có.

B5: Shop sẽ xác nhận việc chuyển khoản của khách hàng và tiến hành order cho khách. Khách hàng chờ lấy hàng. 

IV. ĐIỀU KHOẢN TRẢ và NHẬN HÀNG

1. Giao hàng và Thanh toán
- Chúng tôi sẽ gửi thư xác nhận kèm file báo hàng về trước 2 ngày hàng về, Quý Khách chuẩn bị tài chính và đến nhận hàng tại Công Ty. 
- Nếu Quý Khách có nhu cầu nhận hàng tại nhà, ngay khi nhận được file báo hàng về vui lòng liên hệ và đặt lịch giao hàng tại nhà tại đây (Việc giao hàng này có tính phí hoặc không)

2. Thời hạn hàng về Việt Nam
Hàng tuần chúng tôi có chuyến bay vào thứ 5 và đáp Nội Bài muộn nhất vào thứ 4 tuần kế tiếp. Nên hàng của Quý Khách sẽ nhận được sớm nhất sau 10 đến 15 ngày làm việc kể từ lúc đặt cọc thành công.
Chi tiết thời gian hàng về của từng hãng
Nếu hàng về muộn chúng tôi sẽ thông báo trước 3 ngày. 
Chú ý:
- Web Mango outlet thường bị lỗi, nên Quý Khách cân nhắc trước khi order ở trang này
- Web Oasis và Warehouse: Báo tình trạng hàng sau 2-3 ngày kể từ khi giao dịch mua thành công
- Web H&M: 
+ Ship nội địa chậm và thường xuyên ship thiếu hàng mà không báo trước mặc dù giao dịch mua đã thành công. Sau 3 tuần nếu không nhận được hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.
+Với hàng sale, chúng tôi canh trong 3 ngày, nếu không có hàng chúng tôi sẽ hủy order. Nếu quý khách vẫn tiếp tục muốn canh, vui lòng thực hiện lại từ bước 3 trong Quy Trình Order

3. Đối với hàng lỗi:
Trên thị trường hiện nay, các bên nhận order (mua hộ/đặt hộ) chỉ kiểm tra thông tin về size, màu sắc, code (mã) hàng (loại thông tin đã hiển thị sẵn bên ngoài túi đựng sản phẩm), họ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM về tình trạng hàng hóa (đứt cúc, bục chỉ, mốc…) vì họ không mở bao bì đựng sản phẩm.

Chúng tôi gia tăng dịch vụ cho Quý Khách Hàng như sau:

- Kiểm tra tình trạng của sản phẩm do web gửi đến (không thêm phụ phí)
- Nếu sẩn phẩm bị lỗi Chụp hình sản phẩm tại đầu UK, và báo với KH
- Thay KH gửi trả lại hãng. Phí 2-4GBP/sp (Một số lỗi chấp nhận được KH vẫn chấp nhận lấy, việc làm này để xác thực lỗi do nhà cung cấp, không phải lỗi trong quá trình vận chuyển từ Công Ty chúng tôi)
- Order/Đặt lại một sản phẩm khác (tính công bình thường

4. Quy Định Trả Lại Hàng ĐÃ ORDER/ĐÃ VỀ VN

- Nhận Cancel/Hủy hàng sau khi đã được order. Phí 3GBP - 5GBP/sp.
- Nhận Return hàng từ VN về UK. Phí 5GBP/sp
- Nhận bán ký gửi (bán/thanh lý hộ) KHÔNG thu phí, thời gian ký gửi do Quý Khách lựa chọn. Sau khi bán được hàng chúng tôi sẽ hoàn tiền sản phẩm vào tài khoản của Quý Khách.

V. HỖ TRỢ MUA HÀNG NHANH
Để giúp Quý Khách không bỏ lỡ những món hàng sale giờ vàng vì chưa kịp chuyển tiền cọc, chúng tôi hỗ trợ khách hàng thân thiết và khách hàng buôn như sau (chưa đặt cọc vẫn tiến hành đặt hàng)
Khách hàng thân thiết và khách mua buôn được cấp hạn mức thấu chi (chưa cần đặt cọc vẫn có thể đặt hàng) và kỳ hạn thấu chi miễn phí.
Khi vượt hạn mức, đơn hàng của Quý Khách sẽ bị tự động xóa từ dưới lên cho đến khi khớp với hạn mức cho phép.
Khi quá hạn thanh toán thấu chi, qúy khách sẽ bị tính phí 0.25%/thấu chi/ngày, tối thiểu 5.000đ/thấu chi.

Ví dụ:Hạn mức thấu chi là 2.000.000đ, Quý khách gửi đơn hàng có 70% giá trị là 2.050.000đ (khoản cần đặt cọc), chúng tôi sẽ hủy sản phẩm cuối cùng nằm trong đơn hàng (không quan tâm giá trị).

Đơn hàng có thể chỉ còn lại: 1.800.000 (giá trị đặt cọc)

Kỳ hạn thấu chi miễn phí là 3 ngày, nếu quý khách thanh toán vào ngày thứ bốn, phí quá hạn là 1.800.000 * 0.25% = 4.500đ, quý khách phải thanh toán 5000đ phí quá hạn.

VI. Nhận gửi hàng từ UK -VN và VN - UK

Khách hàng liên hệ với nick: min_leo_shop để nhận được bảng báo giá tư vấn cách ship hàng. 

VII. ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC VÀ THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN

Yahoo nick: min_leo_shop
Email: minleoshop@gmail.com
Phone: 0165 345 1648 
Trụ sở : 124 ngõ 554 Trường Chinh Hà Nội

Thông tin chuyển khoản : (Duy nhất một tài khoản)
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Chương Dương - Hà Nội.
Tên chủ tài khoản: Trịnh Thanh Hương
Số tài khoản: 0541.000.191.813

Địa chỉ và số tài khoản trên chỉ dùng cho dịch vụ order hàng UK - US. Các mặt hàng có sẵn hay order hàng Trung quốc của Min Leo Shop khách hàng xem tại đây. 

Topic 1: áo đô... có sẵn

Chúng tôi hi vọng quý khách sẽ hài lòng với chính sách và dịch vụ của chúng tôi!
Trân Trọng Cảm Ơn!