I-BẢNG GIÁ DỊCH VỤ
(CẬP NHẬT THEO NGÀY)

Chỉ Một Cách Tính Duy Nhất Đơn Giản, Dễ Hiểu & Rẻ

Cách tính 1 : (Thường dành cho dịch vụ order hoặc khách đặt số lượng lớn) :

Tổng đơn hàng = (Tổng giá tệ + Phí nội địa + Phí bảo hiểm(nếu có)) * Tỷ giá + Phí Ship + Phí VC từ TQ về VN

- Tỷ giá: thay đổi hàng tuần có thông báo trước, thông thường là 3500
- Phí nội địa: Chủ Shop bên Trung Quốc thu để chuyển hàng đến kho của chúng tôi 
bên Trung Quốc thường là 10 tệ cân đầu tiên và 8 tệ cân tiếp theo.

- Phí bảo hiểm: Sản phẩm giá trên 200 tệ phụ phí giá trị 4% – trên 500 tệ phụ phí giá trị 5% 

- Phí Ship : tuỳ vào từng món đồ độ to nhỏ (xin vui lòng liên hệ)

- Phí VC từ Trung Quốc về Việt Nam : 35 K/kg

Cách tính 2 :

Giá 1 sản phẩm đặt hàng = (Giá Website TQ * Tỷ giá nhân dân tệ) + Phí Ship

Trong đó:

- Giá Website TQ : giá được hiển thị trên các shop tương ứng với sản phẩm bạn chọn.

- Tỷ giá nhân dân tệ: tỷ giá giữa tiền Việt Nam & Tiền trung quốc

- Phí Ship : Tiền vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.

- Phí Ship

* ORDER HÀNG TAOBAO – PAIPAI – ALIBABA

Số lượng(Sản phẩm/shop)

Phí vận chuyển nội địa T.Quốc (NDT/sản phẩm)

Ship về Hà Nội(kVNĐ/sản phẩm)

1

101-200

Liên hệ báo giá

Liên hệ báo giá

2

51 – 100

Liên hệ báo giá

Liên hệ báo giá

3

31-50

Liên hệ báo giá

Liên hệ báo giá

4

11 – 30

Liên hệ báo giá

+25.000

5

6- 10

Liên hệ báo giá

+30.000

6

2 – 5

Liên hệ báo giá

+35.000

7

Từ 4sp lẻ

CPN chủ shop niêm yết

+40.000

8

Đặt 1-3sp lẻ

CPN chủ shop niêm yết

+45.000

(Hàng về Sài Gòn công ty chuyển phát nhanh thu thế nào thì bên mình báo và chụp ảnh phiếu thu )

Chú ý:Giá trên chỉ dành cho các sản phẩm dưới 400g và ship TQ dưới 10 tệ (nếu ship TQ trên 10 tệ, sẽ cộng thêm phần chênh lệch ). Đối với hàng trên 400g tính thêm phụ phí cân nặng theo bảng Phụ phí cân nặng.

* ORDER PHỤ KIỆN NHỎ GỌN

Tổng số SP KH order      

         ship/1sp (về HN)   

2-3 sp

10

4 – 10 sp

8

11 – 30 sp

liên hệ

31 – 51 sp

liên hệ

51 – 100 sp

liên hệ

100 – 300 sp

liên hệ

> 300sp

liên hệ

PHỤ PHÍ CÂN NẶNG + CỒNG KỀNH :

- Đối với hàng tính kg: 35k/1kg

- Đối với hàng cồng kềnh: dài x rộng x cao= ??? x 4

- Bảng giá vận chuyển :
+ Đối với loại hàng nhẹ, không cồng kềnh
Từ 5 - 9kg :50k/kg
Từ 10 - 20kg : 40k/kg
Từ 21 - 50kg : 30k/kg
Từ 51 - 70kg : 25k/kg
Từ 81 - 100kg : 23k/kg
Từ 100kg trở lên : 20k/kg
+ Đối với loại hàng cồng kềnh : phí vận chuyển sẽ tính theo thể tích sau đó quy ra trọng lượng theo công thức tính vận chuyển chung : dài x rộng x cao / 6000. 

 1. Đối với hàng shop:
Tổng Sản phẩm Phí order 
khách order cùng shop
1-2 45k
3-10 28k
11-30 20k
31-50 15k
>50 Áp dụng với khách buôn
Công thức tính: (giá sản phẩm niêm yết công khai trên web * tỉ giá qui đổi ngoại tệ) + (số lượng sản phẩm * đơn giá Phí order/sản phẩm)

Các mẹ nếu mua nhiều mà không cùng 1 shop thì trên 80 sp sẽ được tính theo đơn buôn nhé ^^

2. Hàng phụ kiện nhỏ gọn:

Số s/p Phí order
1-3 20k
4-10 16k
11-30 14k
31-50 11k
>50sp tính theo đơn buôn

Phí order đơn buôn áp dụng như sau:

1. Đơn hàng dưới 5 triệu đồng: mức phí order là 6%, mức phí tối thiểu là 150.000.
2. Đơn hàng từ 5 triệu đồng đến dưới 25 triệu đồng: mức phí order là 5%.
3. Đơn hàng trên 25 triệu đồng và dưới 50 triệu đồng: mức phí order là 4%.
4. Đơn hàng trên 50 triệu đồng và dưới 100 triệu đồng: mức phí order là 3%.
5. Đơn hàng trên 100 triệu đồng: mức phí order là 2%.

Lưu ý: phụ phí hàng nặng:
- bảng giá chỉ áp dụng với tất cả các mặt hàng không quá 0.2kg/1sp
- phụ phí hàng nặng:

Hàng sau khi về mình sẽ cân lên. Giá hiện giờ là 35.000/1kg. Giá có đôi lúc sẽ bị thay đổi vì những lúc hàng tắc biên. Nhưng trước lúc mọi người gửi đơn đặt hàng mình tính giá bao nhiêu thì vẫn sẽ giữ như vậy cho đến khi nhận hết hàng. Sang đơn mới sẽ chỉnh lại theo giá hiện tại :)

*Phụ phí đặt biệt
+Phụ phí bảo hiểm: hàng 200NDT trở lên: + 3% giá Web. hàng 300NDT trở lên + 5% giá Web

+Phụ phí đối với hàng cồng kềnh, khó vận chuyển: 2.500.000 đồng/m3. Nguyên tắc xác định hàng cồng kềnh: qui đổi thể tích ra cân nặng, kết quả này lớn hơn số cân nặng thực tế của kiện hàng thì gọi là hàng cồng kềnh. Ví dụ, một kiện hàng có số cân nặng thực tế là 14kg nhưng thể tích kiện hàng là 189.000 cm3 thì cân nặng qui ra từ thể tích là 31.5kg (189.000/6.000), vậy đây được coi là kiện hàng cồng kềnh vì 31.5 kg> 14kg.

+ Các sản phẩm đặc biệt khác như điện thoại, laptop, các sản phẩm điện tử, hàng gia dụng, hàng dễ vỡ, hóa chất, thực phẩm, v.v…: liên hệ để nhận báo giá cụ thể.

Quy định order: Mọi người đọc kĩ dùm nha ^^
- Nhận cọc ít nhất 70% giá trị đơn hàng, những bạn không Hà Nội vui lòng cọc 100%, phụ phí khi hàng về sẽ tính sau 
- Sản phẩm không được bảo đảm về đường may, các chi tiết nhỏ trên SP nếu ko giống y chang như ảnh ( cúc áo, phụ kiện...)
-Cam kết đặt đúng link sản phẩm khách gửi, không đặt link ngoài.
-Trường Hợp sau khi thanh toán bên chủ shop sau 3 - 4 ngày bên chủ shop ko phát hàng mình sẽ thông báo với bạn để quyêt định việc có lấy hàng tiếp không, vì đôi khi có những bạn rất gấp.
- Hoàn 100% tiền khách đã thanh toán trong trường hợp hết hàng, quá 1 tháng hàng chưa về (trong trường hợp ngày thường, ko tính trong trường hợp lễ Tết, tắc biên), hàng đặt sai do lỗi của shop.
-Hàng thường về sau 7 - 10 ngày, chậm là 10-15 ngày (tính từ lúc đặt cọc), 1 số trường hợp do shop ship chậm hoặc ngày Lễ Tết thì hàng về chậm hơn bt 3-5 ngày.
-Vì bên mình chỉ là dịch vụ order trung gian, cũng phụ thuộc vào vận chuyển , vận chuyển phụ thuộc vào hải quan , thời tiết ... nên thật sự, mình ko thể nào hối bên vận chuyển phát hàng về nhanh hơn được.Hàng có thể về trễ hơn vài ngày trong những dịp lễ, tết hay do tình hình hải quan mong các bạn thông cảm. Nếu các bạn hủy order coi như mất cọcGiữ hàng trong vòng 2 tuần. Nếu các bạn k tới lấy hàng quá thời gian trên mà k có bất kỳ liên lạc nào, shop buộc lòng thanh lý hàng của bạn – và k hoàn lại cọc
-Các bạn làm file hàng theo mẫu cho mình, liên hệ vs mình để lấy form file hàng mẫu. Mail File 

Chi phí tiền cọc/đơn hàng : 

- Đối với đơn hàng
- Đối với đơn hàng >>10tr : coc 80% giá trị tổng đơn hàng

II-CAM KẾT ĐẶT HÀNG VÀ TRẢ HÀNG

ORDER365 cam kết vs các cụ mợ ( Quyền lợi và nghĩa vụ ):

- Phục vụ khách hàng tận tình – chuyên nghiệp.

- Đơn hàng sẽ được xử lý xong muộn nhất là 2 ngày. Trường hợp shop nào online muộn bộ phận mua hàng sẽ liên lạc hỏi lại ý kiến khách rồi quyết định hủy hay chờ.

- Hàng 100% được mua theo đúng link khách yêu cầu.

- Thời gian hàng về từ 6 – 8 ngày. ( trường hợp biên tắc hay có sự cố bên em sẽ thông báo ngay cho cụ/mợ được biết )

- Trường hợp hàng về sai mà bên em đặt đúng như trong giao dịch ( cho các cụ/mợ xem giao dịch ) nếu cụ/mợ muốn đổi trả bên em sẽ hỗ trợ chuyển sang và chi phí sẽ cho cụ/mợ chịu trách nhiệm

- Trường hợp bên em đặt sai không như yêu cầu cụ/mợ bên em sẽ chịu hoàn toàn phí chuyển lại trả hàng và có trách nhiệm đặt lại cho cụ/mợ theo yêu cầu

- Không chia sẻ nguồn hàng của bất kỳ một khách hàng nào.

- Chúng tôi chỉ tính phí dịch vụ cho hàng về đến kho tại Hà Nội khách hàng sẽ đến kho lấy hoặc sẽ tự thanh toán thêm tiền vận chuyển từ kho về nhà.

III-CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc của quý khách về việc order hàng hóa, các thủ tục và cách thức đặt hàng tại dịch vụ của chúng tôi.


1. Tại sao tôi lại phải ghi rõ tên tôi trong tiêu đề lúc gửi email ?

- Bởi vì chúng tôi chỉ nhận file qua một địa chỉ email duy nhất để dễ quản lý và theo dõi đơn hàng của khách. Mỗi ngày chúng tôi nhận có khi cả trăm email, bạn gửi mail rồi và báo chúng tôi check cũng khó tìm thấy nếu tiêu đề không ghi rõ ràng.

2. Tại sao tôi phải làm đơn hàng theo mẫu?

- Tất cả các bộ phận của chúng tôi đều quen với mẫu này, khi bạn tự làm một đơn hàng hoặc lấy mẫu từ shop khác, chúng tôi phải làm lại cho bạn thì sẽ lâu và đơn sẽ không được ưu tiên. Và như nói ở trên, bạn điền theo mẫu đơn đặt hàng của chúng tôi để được hưởng tiện ích tuyệt vồi từ nó!

3. Tại sao đơn hàng phải ghi tên tôi và ngày?

Vì khi download đơn hàng của bạn và của khách hàng khác vào 1 thư mục, nếu như ai cũng để là “mẫu đơn order.com.vn” thì sao nhỉ? Thật khó để tìm ra bạn nhanh nhất! Bạn ghi tên email bạn và ngày không dấu, vd: “order.com.vn@gmail.com đơn hàng 29-12-2012 ” để dễ theo dõi nhé!

4. Tại sao phải điền đầy đủ thông tin từ địa chỉ, email, nick chat, số ĐT, số TK trong đơn hàng?

- Vì có tên và ĐC để khi hàng về chúng tôi phân vùng khách hàng để liên lạc, có nick chat và số ĐT để khi mua hàng nếu hết hàng, thay link, cần trao đổi nhân viên đặt hàng chủ động liên lạc với bạn. Email để chúng tôi chủ động gửi kết quả đặt hàng, quyết toán,… Số TK để chúng tôi chủ động truy vấn thông tin bạn chuyển khoản và chuyển trả lại tiền thừa. Tất cả là vì lợi ích của bạn!

5. Tại sao phải chèn ảnh sản phẩm vào đơn hàng? Tôi không biết chèn, xin hãy hướng dẫn tôi!

- Bạn chèn ảnh vào đơn hàng giúp khi mua hàng chúng tôi đặt nhanh hơn, nhắc nhở shop gửi đúng mẫu, nếu mua hàng xong mà linsk sp bị hỏng thì khi hàng về vẫn có thể dựa vào hình ảnh để phân loại hàng,. Khi hàng về, đơn hàng nào đủ ảnh thì nhân viên họ kiểm trước!
Cách chèn ảnh: Bạn hãy phải chuột vào ảnh đại diện chính của sp rồi chọn “coppy image” (với trình duyệt Firefox), chọn “copy” với IE rồi mở đơn hàng ra chọn ô dán ảnh, nhấn tổ hợp phím Ctrl + V để pase ảnh vào, kéo từ góc thu nhỏ ảnh đặt vào đúng ô là xong!

6. Tại sao phải điền “tên chủ shop” vào đơn hàng? Làm sao điền được khi tên shop là tiếng trung?

- Để chúng tôi có căn cứ tính ship, bạn nên nhớ, mua cùng shop ship rẻ hơn nhiều, càng nhiều sp cùng shop càng rẻ! 
Tên shop là dãy chữ in đậm bên trên hoặc bên cạnh cái biểu tượng……Bạn hãy bôi đen dòng đó và nhấn Ctrl + C rồi mở đơn hàng, chọn ô tên shop nhấn Ctrl + V vào là xong!

7. Nếu tôi mua lẻ 1 sản phẩm/shop, tôi căn cứ vào phí EMS shop niêm yết để tính ah?

- Phí EMS thông thường là cao nhất trong các hình thức CPN, thông thường chúng tôi khuyên dùng dịch vụ phù hợp với từng địa phương bên TQ có lợi cho bạn, thường là dùng phí 快递(Express). Khi bạn cần hàng gấp mà mua của shop ở quá xa QC, bạn có thể dùng hình thức siêu nhanh (tùy từng địa phương cung cấp dịch vụ) thì hàng có thể nhanh hơn 1-2 ngày.
Có mấy hình thức CPNTQ?
Ngay bên dưới giá sp đã niêm yết thường là từ 1 đến 3 hình thức CPN : 平邮(chuyển chậm): 6.00元快递(Express): 12.00元EMS(nhanh nhất): 15.00元

8. Tại sao hàng hóa lại tính phụ phí giá trị cao?

- Phí đó bao gồm phí bảo quản hàng hóa, đóng gói đặc biệt và được bảo hiểm nếu mất hàng trong mọi trường hợp quý khách được hoàn tiền 100%. Ngoài ra, hàng giá trị cao được bảo quản đặc biệt để giảm thiểu khả năng hư hỏng do vận chuyển và các rủi ro khác.
Sao các món hàng thuộc hàng Mô hình gia dụng, điên tử… lại bị tính phí % cho bất kỳ mức giá nào?
Chúng tôi áp dụng mức đó vì chi phí trả cho việc đóng thùng bảo quản hàng dễ hư hỏng hàng dẽ vỡ – dễ bẹp…

9. Tôi mua những món hàng giá trị cao mà chẳng may xảy ra rủi ro khi giao dịch thì có được hoàn lại tiền không?

- Có bạn ah! Như trong điều cam kết, khi làm thất lạc hàng của khách, hư hỏng hay mất do vận chuyển sẽ trả lại 100% tiền hàng.
Khi gặp phải shop lừa đảo không gửi hàng, chúng tôi hỗ trợ 50% tiền hàng. Khi khách trả phí bảo hiểm 10% giá trị món hàng chúng tôi trả lại 100% tiền.

10. Có cách nào phân biệt được shop uy tín cao hay không? Có lừa đảo hay không?

- Phân biệt shop uy tín cao qua quá trình họ kinh doanh, bạn hay xem số điểm uy tín của shop qua biểu tượng trái tim < kim cương xanh < kim cương vàng < vương miện xanh < vương miện vàng.
Shop bán càng lâu năm, tỷ lệ giao dịch thành công càng nhiều bạn càng yên tâm khi mua.
Shop lừa đảo thì đa phần là shop mới khởi tạo, bạn nên cân nhắc kỹ. Chúng tôi chỉ mua đúng links bạn gửi và đều có lịch sử giao dịch để khách hàng yên tâm

11. Sao tỷ giá tệ công ty áp dụng lại cao hơn tỷ giá ngân hàng nhà nước niêm yết?

- Ở VN, có 1 sự thực tồn tại là chế độ 2 tỷ giá: tỷ giá nhà nước niêm yết và tỷ giá tự do. Chúng tôi áp dụng tỷ giá tự do và cộng thêm cả phí thanh toán và các khoản phí tiền tệ khác. Bạn nên so sánh với các shop order khác – họ cũng có tỷ giá tương tự như chúng tôi. Nếu bạn có tiền NDT để thanh toán, chúng tôi nhận và +5% tiền phí.

IV-PHƯƠNG THỨC GIAO DỊCH

- Khách hàng ở Hà nội có thể qua trực tiếp văn phòng tại :

Lô X2D tổ 31 - Khu tái định cư - Phường Thượng Thanh - Long Biên – Hà Nội  hoặc 336 - Lý Bôn - TP. Thái Bình

hàng hoặc có thể chuyển khoản vào tài khoản dưới đây:

DANH SÁCH TÀI KHOẢN

 - Tài khoản Vietcombank : 0021001163121 Trần Thanh Hương -VCB chi nhánh Hà Nội.

 - Tài khoản BIDV: 12310000010794 - Trần Thanh Hương -BIDV chi nhánh Hà Nội.

- Tài khoản Agribank: 3400205049130 Trần Thanh Hương - Agribank chi nhánh Thái Bình.

- Tài khoản Techcombank: 19027695134017 Trần Thanh Hương - Techcombank chi nhánh Thái Bình.

 - Tài khoản Vietinbank: 711A51148781 Trần Thanh Hương Vietinbank - chi nhánh Thái Bình.

- Khách hàng ở các tỉnh xa có thể dùng phương thức chuyển khoản